Manažerské vzdělávání

• Motivace a styly řízení, koučování, leadership
• Manažerský rozhovor - vytýkací, hodnotící, přijímací
• Řešení konfliktů a problémů
• Vedení porady, lektorské dovednosti a prezentace
• Týmová spolupráce, vedení týmů
• Time management, stress management

Rozvoj osobních kompetencí

• Sebepoznávání a typologie lidí
• Emoční inteligence
• Komunikační dovednosti, asertivita
• Jednání s problémovými klienty
• Manipulace a konstruktivní sebeobrana
• Prevence syndromu vyhoření